Zekerheid
Tegelhandel Hendriksen is aangsloten bij HIBIN BORG.
BORG heeft betrekking op zowel de levering van bestelde materialen als de uitvoering van werkzaamheden. In de praktijk betekent dit dat zowel de bestelde keuken of badkamermaterialen als het plaatsen daarvan onder de werking van de nieuwe consumentenvoorwaarden vallen. BORG biedt u een ruime bescherming. Keukens, tegels, sanitair en bouwmaterialen koopt u dus bij een BORG-deelnemer!
Dit betekent voor u:
Zekerheid: consumentvriendelijke voorwaarden en een erkende geschillencommissie
Kwaliteit: strenge normen voor materiaal en uitvoering
Advies: deskundige adviseurs voor een persoonlijke begeleiding
Garantie: herstel bij eventuele gebreken 2 jaar lang kosteloos
Garantiefonds: vooruitbetaling zeker gesteld
Assortiment: uitgebreid, hoogwaardig en kwalitatief assortiment
Afstemming: duidelijke en volledige omschrijving van materialen en werkzaamheden
Prijsafspraken: vaste prijsafspraak of precieze opgave van tarieven en materiaalprijzen
Aflevering: aflevering volgens afspraak
Klachtenafhandeling: adequate, serieuze en snelle behandeling van klachten
Deze consumentenvoorwaarden zijn tot stand gekomen in overleg met Vereniging Eigen Huis en de Consumentenbond en met medewerking van de Sociaal-Economische Raad (SER).
BORG is een initiatief van Koninklijke Hibin, de brancheorganisatie van Handelaren in Bouwmaterialen in Nederland.
Mocht u meer willen weten en/of de leveringsvoorwaarden willen inzien klik op onderstaand BORG Logo.
